Regels omtrent Instagram Live Sales:

Tijdens de Live Sale is de webshop tijdelijk offline. Zo voorkomen we teleurstellingen en voorraadconflicten!

Bestellen

• Claimen = kopen:

Type" ik CLAIM (itemnummer) met je naam" in de chat om een item te reserveren.

Een claim is bindend!

• Volgorde = volgorde van binnenkomst:

Wie het eerst claimt in de chat, krijgt het product.

Wij houden de volgorde bij zoals die bij ons binnenkomt.

• Maximaal aantal per klant:

Bij gewilde items geldt soms een limiet per klant – dit wordt vooraf gemeld.

Betaling

• Betaalverzoek binnen 24 uur:

Binnen een uur na afloop van de live sale krijg je een DM met betaalinstructies.
Dit wordt een link naar de webshop, waar op deze landingspagina een item te vinden is dat gekoppeld is aan jouw Instagramnaam.

• Niet op tijd betaald = claim vervalt:

Betaal je niet binnen 24 uur, dan vervalt je claimen gaat het item naar de volgende geïnteresseerde,

LET OP!

Daarnaast wordt je account op Instagram geblokkeerd,

en kun je niet langer deelnemen aan de Live Sales!

Verzending

• Verzending binnen 3 werkdagen:

Bestellingen worden binnen maximaal 3 werkdagen na betaling verzonden.

• Verzendkosten:

Deze bedraagt 3.95. Bij een bestelling van 75 EURO of meer komt de verzendkosten te vervallen.

• Levering: 

  Je pakket wordt aangeboden bij PostNL, waarna je een e-mail ontvangt met een track & trace-code.

Retourneren

• Retourneren

mogelijk binnen 14 dagen op eigen kosten, mits het product ongedragen/onbeschadigd is.

• Uitzonderingen:

Sale items of persoonlijke producten (bijv. oorbellen, gepersonaliseerde items)

kunnen niet worden geretourneerd.

Contact en Service

• DM bij vragen:

Heb je vragen over je bestelling? Stuur gerust een DM. We reageren zo snel mogelijk.

Je kunt ook eenvoudig contact met ons opnemen via het contactformulier op onze webshop.

• Respect graag:

Ongepaste of respectloze opmerkingen in de live chat worden verwijderd

en kunnen leiden tot blokkering.

Privacy & Veiligheid

• Je gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor afhandeling van je bestelling.
• Geen aankoop via derden:

Alleen bestellingen via ons officiële account @mr.marnx zijn geldig.